AVEC Rent a Car ile araç kiralama alanında yalnızca ulaşım ihtiyacına değil; güvenli, konforlu ve sürdürülebilir mobilite deneyimine odaklanıyoruz.
2016 yılında Avek Grubu’nun köklü birikiminden güç alarak çıktığımız bu yolculukta, bireysel ve kurumsal müşterilerimize geniş hizmet ağımız, güçlü araç filomuz ve müşteri odaklı yaklaşımımızla bütüncül çözümler sunuyoruz.
Ekonomik sınıftan premium ve lüks segmente uzanan araç seçeneklerimiz; Audi, DS, Volkswagen, Škoda, Toyota ve SEAT gibi güçlü markalarla farklı beklentilere cevap veren dinamik bir filo yapısı oluşturuyor. Günlük, haftalık, aylık ve kurumsal kiralama çözümlerimizle müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına esnek, güvenilir ve kaliteli hizmet anlayışıyla karşılık veriyoruz.
Tüm şubelerimizde ve dijital kanallarımızda ulaştığımız yüksek müşteri memnuniyeti oranını, sunduğumuz hizmet kalitesinin en önemli göstergelerinden biri olarak görüyoruz. Rentalcars ve Booking.com’da global ölçekte elde ettiğimiz müşteri memnuniyeti ödülleriyle, yalnızca Türkiye’de değil uluslararası platformlarda da güvenilir hizmet anlayışımızı temsil ediyoruz.
Sürdürülebilirlik ve dijitalleşmeyi araç kiralama sektörünün geleceği olarak görüyor; çevreci araç yatırımlarımız, yapay zekâ destekli filo yönetimi ve yenilikçi operasyonel çözümlerimizle hizmet kalitemizi sürekli geliştiriyoruz.
AVEC Rent a Car olarak 2025 yılında Capital 500 listesinde 320. sırada yer aldık. Fortune 500 Türkiye listesinde ise genel sıralamada 276. sıraya yükselerek net satış artışında sektör lideri olduk. Bu başarıyı; güvene dayalı iş birliklerimizin, güçlü ekip ruhumuzun, sürdürülebilir büyüme anlayışımızın ve müşterilerimize sunduğumuz kalıcı değerin bir sonucu olarak görüyoruz.
Bugün AVEC Rent a Car ile mobilite alanında güven inşa ediyor, değer üretiyor ve geleceğin araç kiralama deneyimine yön veriyoruz.
Vizyonumuz
AVEC Rent a Car olarak vizyonumuz; araç kiralama sektöründe güvenilir, yenilikçi, sürdürülebilir ve müşteri deneyimini merkeze alan mobilite çözümleriyle Türkiye’de ve uluslararası alanda tercih edilen öncü markalardan biri olmaktır.
Avek Grubu’nun değer üretme, güven inşa etme ve geleceğe yön verme vizyonundan güç alarak; yalnızca araç kiralama hizmeti sunan değil, müşterilerinin yolculuk deneyimini kolaylaştıran, güvenli ve konforlu mobilite çözümleri geliştiren bir marka olmayı hedefliyoruz.
Misyonumuz
Misyonumuz; bireysel ve kurumsal müşterilerimizin değişen ulaşım ihtiyaçlarına, geniş araç filomuz, güçlü hizmet ağımız, dijital kanallarımız ve müşteri odaklı yaklaşımımızla güvenilir, hızlı, konforlu ve kaliteli çözümler sunmaktır.
Günlük, haftalık, aylık ve kurumsal kiralama seçeneklerimizle farklı beklentilere esnek çözümler üretirken; hizmet süreçlerimizin her aşamasında şeffaflığı, erişilebilirliği, güvenliği ve müşteri memnuniyetini önceliklendiriyoruz.
Sürdürülebilir mobilite, dijitalleşme ve operasyonel verimlilik anlayışıyla hizmet kalitemizi sürekli geliştiriyor; müşterilerimiz, çalışanlarımız, iş ortaklarımız ve tüm paydaşlarımız için uzun vadeli değer oluşturmayı temel sorumluluğumuz olarak görüyoruz.
Değerlerimiz
Güven
Tüm hizmet süreçlerimizin temelinde güven yer alır. Müşterilerimize sunduğumuz her araçta, her rezervasyonda ve her temas noktasında şeffaf, sorumlu ve güvenilir bir hizmet anlayışıyla hareket ederiz. Bizim için güven; yalnızca araç teslim etmek değil, yolculuğun her aşamasında müşterilerimizin yanında olmaktır.
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını doğru anlamayı ve beklentilerine en uygun çözümleri sunmayı önceliğimiz olarak görürüz. Bireysel ve kurumsal kiralama süreçlerinde hızlı, kolay, erişilebilir ve memnuniyet odaklı bir deneyim sunmak için çalışırız.
Kalite ve Mükemmeliyet
Araç filomuzdan şube deneyimine, dijital rezervasyon süreçlerinden operasyonel hizmetlerimize kadar tüm aşamalarda yüksek kalite standartlarını esas alırız. Süreçlerimizi sürekli geliştirerek, müşterilerimize güvenli, konforlu ve sorunsuz bir kiralama deneyimi sunmayı hedefleriz.
Yenilikçilik
Araç kiralama sektöründeki değişimi, dijitalleşmeyi ve mobilite trendlerini yakından takip ederiz. Online rezervasyon kanallarımızı, operasyonel süreçlerimizi ve müşteri deneyimimizi yenilikçi çözümlerle geliştirerek daha hızlı, pratik ve kullanıcı dostu hizmetler sunarız.
Sürdürülebilirlik
Mobilitenin geleceğini sürdürülebilirlik anlayışıyla ele alırız. Araç filomuz, operasyonel süreçlerimiz ve hizmet yaklaşımımızda kaynakların verimli kullanılmasını, çevresel etkilerin azaltılmasını ve uzun vadeli değer üretimini önemseriz.
Sorumluluk
Müşterilerimize, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza, topluma ve çevreye karşı sorumluluk bilinciyle hareket ederiz. Hizmet süreçlerimizde güvenliği, şeffaflığı, yasal uyumu ve etik iş yapma anlayışını ön planda tutarız.
Girişimcilik
Avek Grubu’nun köklü girişimci ruhundan güç alarak, araç kiralama sektöründeki fırsatları doğru okur ve değişen müşteri ihtiyaçlarına hızlı çözümler geliştiririz. Yeni hizmet modelleri, güçlü filo yapısı ve yaygın hizmet ağıyla sektörde değer üreten adımlar atarız.
İnsan Odaklılık
Başarımızın temelinde insan yer alır. Çalışanlarımızın emeğini, müşterilerimizin beklentilerini ve iş ortaklarımızın katkısını değerli görürüz. Her temas noktasında saygılı, çözüm odaklı ve güven veren bir hizmet kültürü oluşturmayı hedefleriz.
Eşitlik ve Kapsayıcılık
Farklı deneyimleri, bakış açılarını ve yetkinlikleri kurumsal gücümüzün önemli bir parçası olarak görürüz. Çalışanlarımız, müşterilerimiz ve iş ortaklarımızla olan tüm ilişkilerimizde adil, saygılı ve kapsayıcı bir yaklaşımı benimseriz.
